Funerali animali: nuova frontiera e opportunità

Sabato, 27 Febbraio 2021  10:30-12:30 14:30-16:30
La nuova prospettiva per l'impresa funeraria è estendere l'offerta non solo alla famiglia, ma anche agli animali domestici che della famiglia fanno ormai parte. Cerimonia sempre più richiesta dalla clientela ed utile anche alle realtà più consolidate, durante la presentazione si analizzerà come avviare una strategia di successo per aumentare la propria redditività ed attrarre nuovi clienti. La sessione inizierà con l'analisi dei vari aspetti del legame padrone-animale e di cosa comporti non solo per il settore funerario, ma anche per altre attività del mondo pet. Verranno esaminate nel dettaglio le tendenze, ma anche le spese a cui è necessario far fronte al fine di comprendere l'impatto che questo segmento di mercato avrà sull'impresa.

La presentazione assumerà diverse sfaccettature in base alle differenti impostazioni aziendali. Per alcune imprese, gestire l'ultimo saluto all'animale domestico potrebbe non far parte del piano aziendale complessivo. Tuttavia, per loro potrebbe comunque essere utile considerare la possibilità di promuoversi agli amanti degli animali da compagnia. Per altri invece, creare un'estensione del marchio per far fronte a tutti gli aspetti del funerale animale, cremazione, sepoltura, servizi commemorativi e ricordo, farà parte del piano aziendale. Qualunque sia la vostra realtà professionale, potrete trovare utili iniziative commerciali che potranno essere applicate per attrarre le famiglie con animali domestici in cerca di un servizio professionale che renda omaggio ad un membro della famiglia.

Obiettivi di apprendimento
  • Come creare una strategia marketing indirizzata alle famiglie con animali domestici
  • Servizi per la perdita di animali domestici che l'impresa dovrebbe fornire
  • Iniziative per gli animali e le persone che l'impresa può mettere in pratica

Programma in fase di aggiornamento

Coleen Ellis
Nel 2004, Coleen Ellis ha fondato Pet Angel, la prima casa funeraria indipendente per animali da compagnia degli Stati Uniti. Nel 2009 Coleen ha fondato Two Hearts Pet Loss Centre per fornire supporto e consulenze sui servizi formativi ed esperienziali a fronte della perdita di un animale domestico. È tanatologa e professionista certificata in materia di perdita dell'animale domestico, tiene corsi su come affrontare il lutto e la perdita degli animali domestici ed è autrice del suo primo libro "Pet Parents: A Journey Through Unconditional Love and Grief". Nel 2014 ha supportato la fondazione di The Pet Loss Centre ed attualmente collabora come consulente.
È fondatrice della Pet Loss Professionals Alliance ed ex presidente e attuale direttore esecutivo dell'IAAHPC - International Association for Animal Hospice and Palliative Care.
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